배송 정책

최종 업데이트 날짜: 2026년 8월

주문 처리

모든 주문은 결제 확인 후 1-3영업일 이내에 처리됩니다. 주말 또는 일본 공휴일에 접수된 주문은 다음 영업일에 처리됩니다.

일본 내 배송

배송 방법 예상 배송 시간 비용
표준 배송 2-5 영업일 결제 시 계산
특급 배송 1-2 영업일 결제 시 계산

해외 배송

당사는 일부 국가/지역에 해외 배송 서비스를 제공합니다. 해외 배송 시간과 비용은 목적지에 따라 다르며, 결제 시 계산됩니다.

  • 아시아: 5-10 영업일
  • 북미/유럽: 10-20 영업일
  • 기타 지역: 14-30 영업일

해외 주문에는 수령인이 부담해야 할 관세 및 세금이 부과될 수 있습니다.

주문 추적

주문이 배송되면 추적 번호가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다. 이 번호를 사용하여 운송업체 웹사이트에서 소포를 추적할 수 있습니다.

배송 지연

배송 시간은 모두 예상 시간이며, 기상 조건, 운송업체 지연 또는 세관 처리와 같은 요인의 영향을 받을 수 있습니다. 당사는 당사의 통제를 벗어난 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.

분실 또는 도난된 소포

소포가 분실되거나 도난된 경우,info@poiao.net으로 문의하시면 운송업체와 협력하여 문제를 해결해 드리겠습니다.

문의하기

배송에 대한 질문이 있으시면 다음으로 문의하십시오: info@poiao.net